Charla sobre el Ente Regulador de la Ciudad en la Sede Comunal 12

En la Sede Comunal de la Comuna 12 (Holmberg 2548) se llevó a cabo una charla informativa destinada a los Guardianes de plaza en el marco de las relaciones institucionales entre las Comunas y la Gerencia de Descentralización y Participación Ciudadana del Ente Regulador de Servicios Públicos de la Ciudad de Buenos Aires (ERSP).

Esta actividad fue desarrollada por Flavia Castillo como representante del Ente Regulador de la Ciudad y coordinado por la comunera Patricia Saporiti. Tuvo como objetivo “llegar a los distintos ámbitos de la Comuna, dando así a conocer las herramientas que ofrece este importante organismo de la Ciudad en la resolución de problemáticas cotidianas de los vecinos”, afirmaron fuentes comunales.

El Ente Regulador de Servicios Públicos fue constituido por la Constitución de la Ciudad como un organismo autárquico, con personería jurídica propia e independencia en sus funciones.

La Ley Nº 210 detalla cuáles son los servicios públicos que debe controlar para garantizar que cumplan con la normativa vigente en defensa de los derechos de usuarios y consumidores. Los reclamos tienen que presentarse personalmente en el Ente de la Ciudad ubicado en Rivadavia 1170/72, Planta Baja de Lunes a Viernes de 9 a 18.

Las denuncias se pueden realizar por internet en la página del ERSP, telefónicamente al 0800-222-3683 o por mail a reclamos@entedelaciudad.gov.ar.

Los otros tres organismos de control en la órbita porteña son la Defensoría del Pueblo, la Sindicatura General de la Ciudad y la Auditoría General de la Ciudad.